Политика обработки персональных данных

Эта политика простыми словами объясняет, какие данные собирает сайт pro-electric.kz, зачем и куда они попадают. Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку указанных данных на условиях ниже.

Оператор данных

Оператор персональных данных — Best Build Company, запросы по персональным данным: info@pro-electric.kz. Телефон: +7 777 577-55-58, г. Алматы.

Что вы оставляете в форме

Когда вы отправляете заявку, мы получаем то, что вы указали сами: ваше имя, номер телефона и, по желанию, комментарий к задаче. Вместе с заявкой автоматически передаются выбранная услуга и адрес страницы, с которой вы её отправили. Эти данные вы даёте добровольно.

Рекламные метки

Если вы пришли на сайт по рекламе, в адресе страницы могут быть метки: gclid, gbraid, wbraid (Google Ads) и utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term. Мы сохраняем их в вашем браузере в файлах cookie с префиксом «pe_» на срок до 90 дней по принципу «первое касание» — запоминаем самую первую метку и в дальнейшем её не перезаписываем. При отправке заявки метка прикрепляется к ней. Это нужно только для одного: понять, какая рекламная кампания привела клиента, чтобы не платить за неэффективную рекламу. Сами метки не содержат вашего имени и телефона.

Аналитика и счётчики

На сайте работают инструменты веб-аналитики, которые собирают обезличенную статистику посещений: Google Analytics 4 и Яндекс.Метрика. В Яндекс.Метрике включён Вебвизор — он записывает обезличенные действия на странице (движения указателя, прокрутку, клики), чтобы мы видели, где людям неудобно, и улучшали сайт. Также стоит тег конверсий Google Ads (отмечает факт заявки или звонка по рекламе, без содержания разговора) и диспетчер тегов Google Tag Manager, через который эти счётчики подключены. Эти сервисы используют cookie и передают обезличенные данные на серверы Google и Яндекса.

Куда попадает заявка

Отправленная заявка идёт по трём адресам: приходит уведомлением в наш рабочий чат Telegram; записывается отдельной строкой в таблицу учёта Google Sheets; сохраняется файлом на сервере хостинга (провайдер ps.kz, Казахстан). Доступ к заявкам есть только у сотрудников Pro Electric, которые обрабатывают обращения.

Зачем мы это обрабатываем

Чтобы связаться с вами по заявке, выполнить работу, вести учёт обращений и оценивать эффективность рекламы. Мы не продаём ваши данные и не передаём их посторонним, кроме перечисленных сервисов (Telegram, Google, Яндекс, хостинг), которые технически обеспечивают работу сайта и связь с вами.

Сколько храним и как удалить

Данные заявок храним, пока они нужны для связи и учёта — как правило, до одного года после последнего обращения, затем удаляем. Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить или удалить — напишите на info@pro-electric.kz, мы ответим и удалим их в разумный срок.

Cookie и как отказаться

Мы ставим cookie трёх видов: технические — запоминают рекламную метку «pe_» (до 90 дней); защитную pe_vid — это случайный номер браузера, который сайт выдаёт сам, чтобы отличать повторные автоматические заходы по рекламе от живых посетителей (до 400 дней); и аналитические — их ставят Google Analytics 4, Яндекс.Метрика, Google Ads и Google Tag Manager. Номер pe_vid случайный: он не содержит ваших данных, не собирает «отпечаток» браузера, не используется для рекламы и никому не передаётся. Его копия хранится в памяти браузера (localStorage) под тем же именем и удаляется вместе с очисткой данных сайта. Отключить или удалить cookie можно в настройках браузера (раздел «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie»); можно также включить в браузере режим «Не отслеживать» или поставить дополнение для отказа от аналитики. Сайт продолжит работать, но статистика и реклама будут учитываться неточно.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Дата последнего обновления: 22 августа 2026 г.